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Imagine você economizar para viver o sonho de uma temporada em um cruzeiro marítimo ou em parques temáticos como Disney World e Beto Carreiro, e descobrir, poucos dias antes da realização do sonho, que na verdade tudo não passava de um pesadelo onde o medo tinha sido potencializado pelos sentimentos de frustração e decepção.

Nesta sexta-feira, 19, o jornalista Jeff Castro, Editor do JBP Papagoiaba, se viu adicionado, involuntariamente, ao “grupo estresse”, no aplicativo Whatsapp. Ocupado e na verdade, sem dar muita importância aos grupos no aplicativo Whatsapp, o jornalista arquivou as conversas e prosseguiu o dia de trabalho, até que ao acessar o e-mail pessoal na plataforma Gmail, percebeu, que inúmeras mensagens faziam referência ao “grupo estresse”, onde 78 participantes discutem como obter o ressarcimento dos valores pagos por passeios turísticos à empresa CGM Turismo & Excursões, com sede na Praia do Anil, em Angra dos Reis, na Costa Verde fluminense.

Em um dos e-mails enviados, a senhora Michelle Cristina, moradora do bairro Jacuecanga, em Angra dos Reis, relata ter assinado o contrato com CGM Turismo & Excursões no dia 15 de julho, quando pagou R$ 1,95 mil por um cruzeiro marítimo agendado para o dia 5 de março de 2022. Conta Michelle, que, informada sobre outras pessoas que reclamavam dos contratos turísticos descumpridos pela CGM Turismo & Excursões, tentou cancelar a viagem e reaver o valor pago sem sucesso. “Passados alguns dias, começaram alguns comentários de que algumas viagens teriam sido canceladas. Foi quando em 24/07 solicitei que fosse cancelado meu contrato e estornado meu valor debitado em cartão de crédito. Sem resposta. Tentei contato diversas vezes por whatsapp, ligação, mas nunca respondida”, escreveu no e-mail, argumentando, que tentou e não conseguiu fazer o registro de ocorrência na Polícia Civil. “Registrar ocorrência está difícil, pois o site da delegacia (App, DEDIC, Delegacia on line...) dá erro o tempo todo. Na delegacia presencial dizem que deve ser feito o registro online, e nesse jogo de empurra, não conseguimos registrar a ocorrência”, explicou, encerrando o contato.

 Resumo do contrato assinado por Michelle no dia 15 de julho de 2021.

A senhora Ivete Calado, que reside no bairro Laranjeiras, no Rio de Janeiro, também fez contato através de e-mail, relatando, que pagou R$ 2,1 mil por uma viagem em um cruzeiro marítimo no dia 7 de dezembro e, que já tentou inúmeras vezes fazer contato com os responsáveis pela empresa de turismo sem obter qualquer tipo de resposta.

Em outro e-mail, Neuma Fiuzza, moradora de Angra dos Reis, relata ter pagado R$ 18 mil por uma viagem ao parque temático Disney World, em Orlando, na Flórida (EUA). Segundo a senhora Neuma, nenhuma resposta obteve da CGM Turismo & Excursões sobre a realização da viagem ou devolução da quantia. “Fiz vários contatos com a GCM turismo e até agora nada. Paguei 18 mil reais”, revelou.

 A senhora Neuma Fiuzza enviou ao JBP Papagoiaba uma cópia do último contato da empresa.

O jovem Leonardo, conhecido em Angra dos Reis como “Leozinho do Som e Propaganda”, também enviou e-mail, relatando, ter feito pagamentos em dinheiro e transferências bancárias via Pix no valor total de R$ 9 mil à empresa. “Indiquei 32 pessoas para ir ao Beto Carrero no dia 12 de novembro com retorno no dia 15. Fiz pagamentos em dinheiro e através do Pix de mais de R$ 9 mil e os responsáveis pela CGM Turismo & Excursões informaram que o passeio foi transferido para o dia 26. Eu tenho um nome a zelar e tá difícil explicar o que aconteceu às pessoas que estão me cobrando e pressionando pela realização da viagem ou devolução da quantia paga”, desabafou, revelando, que uma sócia da empresa mudou para a cidade de Penha, em Santa Catarina, onde adquiriu uma pousada.

 Duas transferências bancárias via Pix efetuadas por Leozinho no valor total de R$ 6.060,00

Mas, no “grupo estresse” do aplicativo Whatsapp existem registros de quase uma centena de pessoas ansiosas pelo fim deste pesadelo agravado pela situação econômica vivida no Brasil com a pandemia do novo coronavírus. São Alessandras, Veras, Isabellas, Elizabeths, Kátias, Marias, Camilas, Brendas, Tays, Júlias, Andréas, Martas, Simones, Antônios, Dinhas, Lilicas, Rayannes, Celinhas, Denises, Gabriellas, Adrianas, Neyvas e Jorges que sonham acordar deste pesadelo.

No dia 5 de novembro o responsável pela CGM Turismo & Excursões fez a seguinte publicação no aplicativo Instagram.

O JBP Papagoiaba tentou contatos telefônicos com os proprietários da CGM Turismo & Excursões, na manhã deste sábado, 20, porém, nossas ligações não foram atendidas. Se algum responsável pela empresa de turismo quiser se manifestar sobre as reclamações dos consumidores publicadas nesta matéria, basta enviar o texto, com ou sem imagens, para Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.. O contato, ou contatos, serão publicados nesta mesma matéria como atualização, revelando, data e hora do e-mail ou e-mails enviados.

FOTO/CAPA/Ilustração